TÉRMINOS Y CONDICIONES

Vigencia desde: 27 de octubre de 2023

Términos y Condiciones

Resumen de los Términos y condiciones

• Tribu Virtual S.R.L es una plataforma digital que pone a disposición de los usuarios y/o empresas usuarias un espacio para que ofrezcan en venta productos, servicios, accesorios, vehículos o equipamientos relacionados con la categoría de motorhomes.
• Tribu Virtual S.R.L. brinda la posibilidad de que aquellos usuarios y/o empresas usuarias interesados en los productos o servicios ofrecidos, puedan realizar consultas y solicitar los datos de contacto del oferente. 
• Tribu Virtual S.R.L no participa en ninguna parte del proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato entre usuarios y/o empresas usuarias, proceso que se mantiene siempre por fuera del sitio y es su exclusiva responsabilidad.
• Tribu Virtual S.R.L. no pone a disposición medios de pago ni logísticos para la entrega de productos o servicios, ni se responsabiliza por los términos de contrato que los usuarios y/o empresas usuarias acuerden entre sí.
• Para poder operar en la plataforma, todos los usuarios y/o empresas usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad y demás políticas incorporadas al presente.
• Podrán operar en la plataforma todas las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar.
•  Cada usuario o empresa usuaria es responsable de los datos personales y/o legales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Asimismo, son los únicos responsables del uso y resguardo de su contraseña. 
• En caso de que Tribu Virtual S.R.L deba modificar los Términos y Condiciones, publicara las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los usuarios y/o las empresas usuarias las puedan revisar y seguir utilizando el sitio. El plazo se reduce a 5 días corridos en caso de que tener que actualizar los precios de los productos o servicios ofrecidos por el sitio. 

1. Condiciones generales

Bienvenido al sitio de internet www.todomotorhome.com (en adelante denominado el «Sitio») propiedad de la sociedad Tribu Virtual S.R.L. Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante denominadas los «Términos y Condiciones») tienen por objeto regular el uso que realicen del mismo las personas que ingresen al sitio. Definimos como “usuario” a todas aquellas personas que visiten y/o naveguen el sitio (en adelante denominado “Usuario”), como a aquellas que se registren generando su nombre de usuario y contraseña (en adelante denominado “Usuario”). Definimos como “Empresa Usuaria” a todas aquellas personas jurídicas que naveguen el sitio (en adelante denominada “Empresa Usuaria”), como a aquellas que se registren generando su nombre de usuario y contraseña (en adelante denominada “Empresa Usuaria”). 

Todos aquellos usuarios o empresas usuarias que visiten, naveguen o se registren en el sitio, aceptan estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad y demás políticas incorporadas al presente. 

Podrán operar dentro del Sitio quienes tengan capacidad legal para contratar. 

Cada usuario o empresa usuaria es responsable de los datos personales y/o legales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Asimismo, son los únicos responsables del uso y resguardo de su contraseña. 

En caso de que Tribu Virtual S.R.L deba modificar los Términos y Condiciones, publicara las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los usuarios y/o las empresas usuarias las puedan revisar y seguir utilizando el sitio. El plazo se reduce a 5 días corridos en caso de que tener que actualizar los precios de los productos o servicios ofrecidos por el sitio. Queda establecido que estas modificaciones en ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.

2. Capacidad

Podrán operar dentro del sitio todas las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el usuario está registrado como empresa usuaria, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

3. Privacidad de datos

La información personal o legal que los usuarios y/o empresas usuarias ingresan al sitio será tratada en forma confidencial, haciendo un uso responsable de la misma, protegiendo la privacidad y tomando las medidas necesarias para garantizar su seguridad de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326.

Tribu Virtual S.R.L. utilizará la información proporcionada por los usuarios y/o empresas usuarias al utilizar los servicios del sitio para optimizar su visibilidad y publicidad siempre que esto ayude a mejorar la gestión de las publicaciones o tiendas oficiales.  

Tribu Virtual S.R.L compartirá la información de contacto de los usuarios y/o empresas usuarias, entendiéndose por tal al nombre y apellido y/o o razón social, teléfono, e-mail y dirección a aquellos usuarios y/o empresas usuarias que lo soliciten por encontrarse interesadas en la publicación de un producto, equipamiento, servicio, accesorios o vehículo y con el único fin de que se contacte con su oferente para gestionar cualquier transacción u operación de manera privada por fuera del sitio.  

Asimismo, aquellos que contraten el servicio de anuncios publicitarios proporcionan cierta información sobre el tipo de audiencia a la que quieren llegar con estos, por tanto, se utilizaran los datos personales de usuarios y/o empresas usuarias, como la información sobre su actividad e intereses, para mostrarles anuncios publicitarios que puedan ser de su interés, sin revelar su identidad a los anunciantes. 

Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestra Política de Privacidad https://todomotorhome.com/politica-de-privacidad/

4. Modificaciones a los términos y Condiciones

En caso de que se deban modificar los Términos y Condiciones, se publicaran las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los usuarios las puedan revisar y seguir utilizando el sitio. El plazo se reduce a 5 días corridos en caso de que tener que actualizar las tarifas de los servicios ofrecidos por el sitio. Queda establecido que estas modificaciones en ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.

El sitio se reserva expresamente los siguientes derechos: (i) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto las disposiciones de los elementos que componen el sitio, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización; (ii) A denegar o retirar el acceso a este sitio, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos usuarios y/o empresas usuarias que incumplan los Términos y Condiciones, (iii) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento sin previo aviso, la prestación de los servicios del sitio, (iv) A modificar los alcances de los Términos y Condiciones en cualquier momento. 

5. Responsabilidad

Tribu Virtual S.R.L es una plataforma digital que pone a disposición de los usuarios y/o empresas usuarias un espacio para que ofrezcan en venta productos, servicios, accesorios, vehículos o equipamientos relacionados con la categoría de motorhomes, y donde se brinda la posibilidad de que aquellos usuarios y/o empresas usuarias interesados en los productos o servicios ofrecidos, puedan realizar consultas y solicitar los datos de contacto del oferente. 

Por tal motivo Tribu Virtual S.R.L no participa en ninguna parte del proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato entre usuarios y/o empresas usuarias, proceso que se mantiene siempre por fuera del sitio y es su exclusiva responsabilidad. Asimismo, no pone a disposición medios de pago ni logísticos para la entrega de productos o servicios ni se responsabiliza por los términos de contrato que los usuarios y/o empresas usuarias acuerden.  

El usuario y/o la empresa usuaria son responsables de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario y/o la empresa usuaria no sean verdaderos, estos serán responsables por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El usuario y/o la empresa usuaria acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al sitio, razón por la cual no podrá imputársele responsabilidad alguna al sitio. 

El vínculo que se entable entre el usuario y/o la empresa usuaria y el sitio no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el sitio y el usuario y/o empresa usuaria, distinta a la que se establezca en el sitio con los alcances allí referidos. 

Por el sólo hecho de acceder al sitio, el usuario y/o la empresa usuaria reconocen y aceptan que el uso de Internet implica la asunción de riesgos de daños de diversa índole, que eventualmente podrían afectar al software y al hardware del estos. 

Tribu Virtual S.R.L. será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes. Tribu Virtual S.R.L. no otorga garantías ni es responsable por los productos y servicios publicados y ofrecidos en venta por los usuarios y/o empresas usuarias dentro del sitio y/o en las tiendas oficiales creadas.

6. Registro de cuenta

Aquel usuario y/o empresa usuaria que quiera hacer ofrecimientos de venta de productos o servicios dentro del sitio, publicar productos o servicios, contactarse con un vendedor, crear una tienda oficial para la publicación de productos, pautar espacios publicitarios y/o utilizar los servicios ofrecidos por el sitio, deberá crear una cuenta generando un nombre de usuario y contraseña. El usuario y/o la empresa usuaria son responsables de los datos personales o legales que brindan al momento de registrarse y se comprometen a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera, como así también a mantener sus datos siempre actualizados. Asimismo, son los únicos responsables del uso y resguardo de su contraseña.  

La cuenta es personal, única e intransferible, bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la contraseña de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. En cualquier caso, el usuario y/o la empresa usuaria serán los únicos responsables por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente.

Tribu Virtual S.R.L podrá solicitar y/o consultar información adicional para ratificar la identidad de la persona. Asimismo, podrá rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento.

7. Servicios para empresas usuarias 

El servicio ofrecido por Tribu Virtual S.R.L. a las empresas usuarias consiste en la posibilidad de que estas creen su propia tienda oficial, publiquen y ofrezcan en venta productos, equipamientos, servicios (servicios de alquiler, turismo, mantenimiento, tapicería, etc), accesorios y/o vehículos, todos ellos únicamente relacionados con la categoría de motorhomes.

Las empresas usuarias podrán administrar sus publicaciones en la tienda oficial, acceder al detalle de estas, de sus visitas y consultas para dar seguimiento a su actividad dentro del sitio.

Todos aquellos usuarios y/o empresas usuarias que se encuentren interesadas en los productos y servicios publicados en el sitio y/o en las tiendas oficiales de las empresas usuarias, podrán acceder a los datos de contacto de estas con el fin de gestionar cualquier transacción u operación de manera privada fuera del sitio, por lo que Tribu Virtual S.R.L. no será responsable de tal transacción u operación y tanto el usuario como la empresa usuaria lo mantendrán indemne ante cualquier reclamo administrativo y/o judicial que pudiera iniciarse. 

Las empresas usuarias que contraten los servicios ofrecidos en el sitio aceptan las Políticas de Publicación incorporadas al presente. VER POLITICAS

8. Tienda oficial

Se define como Tienda Oficial (en adelante la “Tienda”) a la tienda creada dentro del sitio a solicitud de una empresa usuaria, quien declara y garantiza ser titular de la propiedad intelectual contenida en la tienda (marcas, derecho de autor, patentes, diseños, etc), o tiene la debida autorización de su titular para usarla y ofrecer productos y/o servicios presentándose como oficial. 

La creación de la tienda no implica que quien la opere tenga exclusividad para vender los productos publicados en ella. Las tiendas podrán ser operadas en forma exclusiva por un único vendedor o simultáneamente por varios vendedores, quedando esto a cargo del titular de la tienda oficial. 

La empresa usuaria deberá cumplir con la legislación vigente aplicable a la publicidad y venta de productos, las leyes y obligaciones fiscales que correspondan, deberá emitir ticket o factura, salvo que se encuentre eximida de tal obligación, deberá garantizar el derecho de retracto o revocación de compra en plazo legal y respetar las garantías legales. 

Tribu Virtual S.R.L. se reserva el derecho a dar de baja, interrumpir, suspender y/o cancelar una tienda oficial o una publicación si esta incumple los presentes Términos y Condiciones o si existe iniciado el reclamo de un tercero con mejor derecho sin que esto genere derecho a un resarcimiento.

9. Servicios para usuarios 

El servicio ofrecido por Tribu Virtual S.R.L. a los usuarios consiste en la posibilidad de realizar publicaciones ofreciendo en venta productos, equipamientos, servicios (servicios de alquiler, turismo, mantenimiento, tapicería, etc), accesorios y/o vehículos únicamente relacionados con la categoría de motorhomes.

Todos aquellos usuarios y/o empresas usuarias que se encuentren interesados en los productos y servicios publicados en el sitio y/o en las tiendas oficiales de las empresas usuarias, podrán acceder a los datos de contacto de estas con el fin de gestionar cualquier transacción u operación de manera privada fuera del sitio, por lo que Tribu Virtual S.R.L. no será responsable de tal transacción u operación y tanto el usuario como la empresa usuaria lo mantendrán indemne ante cualquier reclamo administrativo y/o judicial que pudiera iniciarse. 

10. Servicios de anuncios publicitarios

Tribu Virtual S.R.L. ofrece a usuarios y/o empresas usuarias un servicio de anuncios publicitarios pagos dentro del sitio para promocionar productos o servicios relacionados o no, con la categoría de motorhomes.

Quienes contraten los servicios de anuncios publicitarios proporcionaran cierta información sobre el tipo de audiencia a la que quieren llegar con sus anuncios para optimizar la visualización de la pauta publicitaria y mostrarla a aquellos usuarios que se encuentren interesados. 

Este servicio será administrado por Tribu Virtual S.R.L., informando a los usuarios la actividad de cada anuncio publicitario y su rendimiento, sin revelar la identidad de los usuarios interesados. 

11. Tarifas de los servicios 

Tribu Virtual S.R.L establecerá una tarifa por los servicios ofrecidos, comprometiéndose los usuarios y/o empresas usuarias a pagar la misma en los términos acordados. Por ello sugerimos al usuario y/o empresa usuaria que verifique toda la información de manera previa a realizar la contratación del servicio ofrecido.  

Tribu Virtual S.R.L. se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento y sin previo aviso respecto de la información publicada en el sitio, y sobre los servicios y tarifas ofrecidos a los usuarios y/o empresas usuarias.

Tribu Virtual S.R.L. puede modificar o eliminar en cualquier momento las tarifas establecidas de manera total, parcial o temporalmente con el debido preaviso establecido en la cláusula 4 del presente documento. 

12. Propiedad Intelectual

Tribu Virtual S.R.L. es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su sitio, su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (en adelante “Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por las leyes vigentes.

En cualquier caso, los usuarios y/o empresas usuarias no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de Tribu Virtual S.R.L. de una manera que cause confusión en el público. Su uso indebido, así como su reproducción, comunicación al público y/o distribución sin el expreso y escrito consentimiento previo de Tribu Virtual S.R.L., se encuentran expresamente prohibidos y serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. 

Los usuarios y/o empresas usuarias otorgan a Tribu Virtual S.R.L. una licencia gratuita, sin límite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos publicados, como ser, los nombres comerciales, marcas, imágenes, textos y todo otro elemento o signo distintivo que identifique al usuario y/o empresa usuaria y que se encuentren publicados en el sitio. 

Tribu Virtual S.R.L podrá utilizar, publicar, reproducir, poner a disposición, traducir y modificar dicho contenido publicado en el sitio para usarlos dentro del sitio, para clasificar productos, identificar ofertas, realizar acciones publicitarias y de marketing, crear publicaciones y autorizar su uso a terceros, aunque esto último no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual que pudieran existir sobre dicho contenido.

13. Sanciones

Tribu Virtual S.R.L. podrá suspender, dar de baja, inhabilitar o restringir temporal o definitivamente a un usuario y/o empresa usuaria, como así también a una publicación, cuando se infrinjan los presentes Términos y Condiciones, las políticas incorporadas al presente y/o una ley que resulte aplicable. 

14. Reclamos y Denuncias

El usuario y/o empresa usuaria podrá hacer reclamos o denuncias sobre los productos, equipamientos, servicios, accesorios o vehículos publicados y ofrecidos en venta dentro del sitio o en las tiendas oficiales cuando las publicaciones infrinjan estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad o cualquier otra política incorporada al presente, a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]

15. Indemnidad

Los usuarios y/o empresas usuarias mantendrán indemne a Tribu Virtual S.R.L. así como a sus gerentes, representantes y/o empleados, ante cualquier reclamo judicial o administrativo iniciado por otros usuarios, empresas usuarias, terceros o cualquier organismo, relacionado con los productos o servicios publicados en el sitio o en las tiendas oficiales. 

16. Jurisdicción y Ley aplicable

Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo con las leyes de la República de Argentina. El usuario y/o empresa usuaria se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.

El usuario y/o empresa usuaria indemnizará y mantendrá indemne a Tribu Virtual S.R.L., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, gerentes, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios, empresas usuarias y/o terceros por sus actividades en el sitio o por su incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los gastos, honorarios de abogados y demás costas que pudieran devengarse. A todos los efectos relacionados con los Términos y Condiciones, el uso del Sitio y demás políticas incorporadas al presente, Tribu Virtual S.R.L. constituye domicilio en pascual Tamborini 4651, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.